Le télétravail aujourd'hui
Travail à distance : un mode d'organisation innovant en plein essor
L’essor des technologies de l’information et de la communication, l’accès à Internet à haut débit dans les régions les plus reculées ainsi que la pression de l’emploi et de la compétitivité dans les entreprises ont fait émerger un nouveau mode de gestion du travail : le télétravail.
Qu'est-ce que le télétravail?
Le télétravail, ou travail exercé à distance d'un lieu centralisateur, est une organisation du travail par laquelle le salarié exécute régulièrement - et non de manière occasionnelle - les fonctions qu'il exerçait ou pourrait exercer dans les locaux de l'entreprise en dehors de ceux-ci, soit à domicile, soit sans rattachement à un lieu précis, au moins une journée par semaine, en utilisant de manière systématique les technologies de l'information.
La France de situe en dessous de la moyenne européenne
Le travail à domicile et/ou à distance en France se développe lentement mais de façon régulière. En effet, l’étude demandée par le Forum des droits sur l’Internet à la Dares permet d’estimer le nombre de télétravailleurs à 7 % de la population active salariée, loin derrière la moyenne européenne (13%), des Etats Unis (25%) ou du Danemark (40%).
Une organisation innovante du travail qui présente de nombreux avantages
Cette organisation innovante du travail présente de nombreux avantages, principalement en termes de gains de productivité et de flexibilité, de coûts, et d’avancées d’ordre social. En effet, le télétravail permet de faciliter l’accès au travail des personnes handicapées et donne ainsi aux entreprises l’occasion d’assurer leur responsabilité sociale.
A l’heure où se pose la question des modalités du cumul emploi-retraite, le télétravail représente également une solution adaptée.
En outre, l’élimination du travail au bureau n’est pas suffisamment prise en compte dans les solutions pour la réduction de notre empreinte écologique : c’est de toute évidence la solution la plus équilibrée entre les avantages économiques, le potentiel de réduction des émissions de gaz à effet de serre et l’amélioration de l’équilibre de vie des travailleurs du 21ème siècle. Elle donne enfin tout son sens au concept de développement durable de notre société en quête de réorientation dans ses pratiques.
Un mode de travail adapté à notre temps
Dans un contexte économique et politique qui encourage les individus à « travailler plus pour gagner plus », le télétravail constitue un atout à ne pas négliger, d’autant que le projet de loi de modernisation de l'économie (LME) a permis, depuis janvier 2009, la création du statut d'auto-entrepreneur, qui permet de simplifier la création de l'entreprise individuelle éventuellement en complément d’un emploi salarié ou d’une retraite.
Une évolution des mentalités est en marche
Une étude récente, effectuée auprès d’un échantillon large d’environ 12 000 télétravailleurs et publiée par deux chercheurs de l’université de Pensylvanie dans le Journal de la psychologie appliquée démontre que le télétravail a de nombreux impacts positifs, que ce soit pour l’employeur (réductions de coût sur les surfaces de bureau, meilleure efficacité de ses employés…) ou l’employé (plus de satisfaction dans la réalisation du travail, diminution du stress, amélioration de l’équilibre entre vie professionnelle et vie de famille, développement de l’autonomie…).
Cette étude rompt donc avec la tradition de toutes celles menées jusqu’à présent pour conclure que le télétravail est globalement positif et invite donc à la mutation organisationnelle et cherche même à se rendre à l’évidence que le télétravail n’a jamais eu autant d’avenir.
Des solutions contre l'isolement des télétravailleurs: Les télécentres
Selon de nombreuses études, les télétravailleurs soulignent le besoin de maintenir des relations informelles sociales avec leurs collègues. Pour entretenir un bon niveau relationnel, ils utilisent de temps à autre des rencontres en face à face.
Une autre solution pour les travailleurs à distance est représentée par les télécentres, qui sont des locaux équipés pour répondre aux besoins des télétravailleurs et autres nomades souhaitant exercer leur activité professionnelle hors des locaux de l'entreprise et hors de leur habitation.
Leur objectif est de pouvoir répondre à ceux qui ne souhaitent pas rester seuls chez eux en leur offrant un environnement de travail agréable où ils trouveront d'autres services : salle de réunion, machine à café, salle de webconference ou pour les nomades un bureau de passage, le tout avec du très haut débit et à un tarif avantageux si ces télécentres sont de "service public".
Le développement des télécentres participe à l'aménagement du territoire aussi bien pour les communes rurales que pour les grandes agglomérations permettant pour les premières à recréer de l'activité et aux secondes pour décongestionner les transports en limitant les déplacements des actifs.
La DIACT (Délégation Interministérielle à l'Aménagement et à la Compétitivité des Territoires) participe et aide les collectivités locales et régionales dans la mise en oeuvre de nouveaux télécentres.
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